SVC SU ARITMA SİSTEMLERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden SVC SU ARITMA SİSTEMLERİ olarak, web sitemiz www.svcsuaritma.com.tr aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
- Unvan: SVC SU ARITMA SİSTEMLERİ
- Adres: Fuat Edip Baksi, Cüneyt Sivari Oğulları Sk. No:38/B, 35540 Bayraklı/İzmir
- Telefon:
0232 441 0 444 - E-posta:
info@svcsuaritma.com.tr - Mersis No:
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenecektir:
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak,
- Sizden gelen teklif taleplerini değerlendirmek ve size özel teklifler sunmak,
- Bir ürün veya hizmet satın almanız durumunda satış sözleşmesini kurmak ve ifa etmek,
- Satış sonrası destek hizmetlerini (montaj, bakım, arıza giderme vb.) sunmak,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi mevzuatı vb.) yerine getirmek,
- Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitemizi artırmak,
- Açık rızanız olması halinde, kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla ticari elektronik ileti göndermek,
- Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- Tedarikçilerimize: Lojistik, kargo ve kurye firmalarına (ürün teslimatı için), montaj ve teknik servis hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza,
- İş Ortaklarımıza: Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (online ödeme durumunda), yazılım ve bilişim teknolojileri hizmeti aldığımız firmalara (sunucu, barındırma, e-posta hizmetleri için),
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde (mahkemeler, vergi daireleri vb.),
- Danışmanlarımıza: Hukuki ve mali danışmanlık aldığımız avukatlar ve mali müşavirlere,
aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sitemizde yer alan iletişim/teklif formları, e-bülten kayıt formu, çerezler, e-posta ve telefon gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu verileri işlememizin hukuki sebepleri şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK Madde 5/2-c): Teklif sunulması, ürün satışı ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK Madde 5/2-ç): Faturalandırma ve yasal bildirimler.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK Madde 5/2-f): Müşteri memnuniyeti analizleri ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Açık rıza (KVKK Madde 5/1): Pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi ve bazı çerez türlerinin kullanımı.
5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak [info@svcsuaritma.com.tr] adresine iletebilirsiniz.