Sık Sorulan Sorular
Su arıtma cihazları, filtre değişimi ve hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz.
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazlarının avantajları nelerdir?▼
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazları, ileri teknoloji ters ozmos (RO) filtrasyonu ile suyunuzdaki kireç, klor, ağır metal ve mikroorganizmaları temizleyerek sağlıklı, yumuşak ve taze içme suyu sağlar. Şık tasarımı, sessiz çalışması ve uzun ömürlü filtre yapısı ile hem sağlığınıza hem de mutfağınıza değer katar.
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazı kurulumu ücretli mi?▼
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazları kurulumu ücretli değildir. Kurulum, montaj ve servis hizmeti fiyatı cihaz fiyatına dahil olarak sunulmaktadır.
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazlarının garanti süresi nedir?▼
SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma cihazları 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Garanti süresi, cihazınızın kullanımı sırasında oluşabilecek hatalar için geçerlidir.
Garantisi bitmiş SVC Su Arıtma Sistemleri cihazlara servis veriyor musunuz?▼
Evet. Garantisi bitmiş tüm SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma ve su yumuşatma cihazları için de orijinal yedek parça ve filtrelerle teknik servis, bakım ve onarım hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Cihazınızın durumu ne olursa olsun destek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Hangi bölgelere teknik servis hizmeti veriyorsunuz??▼
Başta İzmir olmak üzere Türkiye genelinde geniş bir servis ağımız bulunmaktadır. İzmir ve çevre ilçelerde yerinde servis, filtre değişimi ve arıza onarım hizmetlerini SVC Su Arıtma Sistemleri güvencesiyle sunuyoruz.
Filtreler ne sıklıkla değiştirilmelidir?▼
Su kullanım miktarınıza ve giriş suyunun kirliliğine bağlı olarak; ön üç filtre 6-8 ayda bir, membran filtre 12-24 ayda bir, tatlandırıcı ve mineral filtre ise 12 ayda bir değiştirilmelidir. Düzenli filtre değişimi, hem su kalitesini korur hem de cihazınızın ömrünü uzatır.
Ters Ozmos (Reverse Osmosis) nedir?▼
Ters ozmos, bilinen en hassas filtrasyon yöntemlerinden biridir. Suyu çok küçük gözenekli bir zardan (membran) yüksek basınçla geçirerek; virüs, bakteri, ağır metal ve kireç gibi istenmeyen maddeleri yüzde 95-99 oranında ayrıştırır ve son derece güvenli, berrak ve lezzetli içme suyu elde edilmesini sağlar.
Cihaz elektrikle mi çalışır?▼
Çoğu ev tipi su arıtma cihazı, şebeke suyu basıncı ile mekanik olarak çalışır ve elektrik gerektirmez. Ancak su basıncının düşük olduğu (yaklaşık 3 bar altı) bölgelerde, sistemi desteklemek için pompalı modeller tercih edilir ve bu cihazlar düşük voltajlı elektrik kullanır.
Arıtma cihazı atık su çıkarır mı?▼
Evet. Ters ozmos sistemleri, suyu temizlerken ayrıştırdığı kirli bileşenleri dışarı atmak için bir miktar atık su üretir. Bu, zararlı maddelerin membrandan uzaklaştırılması için gerekli bir işlemdir. Yeni nesil cihazlarda atık su oranı önemli ölçüde düşürülmüş olup, hem suyu verimli kullanır hem de yüksek arıtma performansı sağlar.
Suyun sert olması ne gibi sorunlara yol açar?▼
Sert su; çamaşır ve bulaşık makinelerinin rezistanslarının kireçlenmesine, tesisatın zamanla daralmasına veya tıkanmasına, duş başlıklarında ve armatürlerde beyaz lekeler oluşmasına, cildin kurumasına ve deterjan ile şampuanların daha az köpürmesine neden olur. Bu durum hem ekipman ömrünü kısaltır hem de konforu düşürür.
Yumuşatma cihazı için hangi sarf malzemesi gereklidir?▼
Su yumuşatma cihazları, sistem içindeki reçineyi temizlemek ve yenilemek (rejenerasyon) için tablet tuz kullanır. Kullanıcının yapması gereken tek şey, belirli aralıklarla tuz tankını kontrol ederek azaldığında uygun saflıkta tablet tuz ile takviye etmektir.
Yumuşatma cihazı suyu içilebilir hale getirir mi?▼
Su yumuşatma cihazları esas olarak sudaki kireci (kalsiyum ve magnezyum iyonlarını) uzaklaştırır; suyu mikrobiyolojik olarak tam anlamıyla arıtmaz ve tadını her zaman iyileştirmez. En ideal çözüm; bina girişinde yumuşatma cihazı ile tesisatı ve cihazları korumak, mutfakta ise içme suyu için tezgah altı arıtma cihazı kullanmaktır.
Kurulumu kendim yapabilir miyim?▼
Kurulumun yanlış yapılması durumunda su kaçağı, performans kaybı ve garanti dışı kalma gibi riskler ortaya çıkabilir. Bu nedenle, su arıtma cihazınızın yetkili teknik servis tarafından kurulması önerilir. Böylece hem güvenli bir montaj yapılır hem de cihazınız garanti şartlarına uygun şekilde devreye alınır.
Filtre değişim zamanının geldiğini nasıl anlarım?▼
Periyodik filtre değişiminin amacı, suyun kalitesi fark edilir derecede düşmeden, zamanında değişim yapmaktır. Su kalitesindeki bozulma her zaman tat veya koku ile anlaşılmayabilir; ancak tatta, kokuda ya da suyun akış hızında belirgin bir değişim varsa ve kireçlenme belirtileri tekrar ortaya çıkıyorsa filtreler mutlaka değiştirilmelidir. En doğrusu, bu tür işaretleri beklemeden, önerilen bakım periyotlarına uyarak sorun oluşmadan önce önlem almaktır.
Arıtılmış suyun pH değeri kaç olmalıdır?▼
Sağlık Bakanlığı yönetmeliğinin temel aldığı ve laboratuvar analizlerinde referans kabul edilen TS 266 (İnsani Tüketim Amaçlı Sular) standardına göre tavsiye edilen pH değeri 6,5 ile 8,5 arasında olmalıdır. Cihazlarımızda kullanılan alkali ve mineral filtreler, arıtılmış suyun pH dengesini bu aralıkta tutmaya yardımcı olur ve içimi daha yumuşak, dengeli bir su elde edilmesini sağlar.
Damacana su yerine neden arıtma kullanmalıyım?▼
Maliyet açısından bakıldığında, evde kullanılan su arıtma sistemleri orta ve uzun vadede damacana suya göre çok daha ekonomiktir. Güven olarak, kendi evinizde suyunuzu kendi gözünüzle arıtarak kaliteyi kontrol altında tutarsınız. Çevresel açıdan, tek kullanımlık plastik damacanaların neden olduğu atığı azaltır ve doğayı korursunuz. Konfor tarafında ise damacana siparişi verme, bekleme ve taşıma zahmetinden tamamen kurtulursunuz.
Garantisi bitmiş SVC Su Arıtma Sistemleri cihazlara servis veriyor musunuz?▼
Evet. Garantisi bitmiş tüm SVC Su Arıtma Sistemleri su arıtma ve su yumuşatma cihazları için de orijinal yedek parça ve filtrelerle teknik servis, bakım ve onarım hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Cihazınızın durumu ne olursa olsun destek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
E-ticaret sitelerinden satın aldığım Hyundai ürünlerine teknik destek veya garanti veriyor musunuz?▼
Hayır. E-ticaret platformları üzerinden satın alınan Hyundai marka ürünler, firmamızın satış ve montaj süreçlerinden geçmediği için teknik destek ve garanti hizmetlerimiz kapsamına girmemektedir. Garanti ve servis desteği, yalnızca yetkili satış kanallarımız ve anlaşmalı bayilerimiz üzerinden alınan ürünler için geçerlidir.