Su arıtma cihazınız artık cebinizde.
SVC Su Arıtma müşteri uygulamasıyla filtrelerinizin durumunu görün, bakım randevunuzu onaylayın, arızayı fotoğrafıyla bildirin ve taksitlerinizi takip edin. Hepsi tek yerde, yalnızca sizin hesabınızda.
Hesap yalnızca size SMS ile gönderdiğimiz kişisel bağlantıyla açılır. Mevcut müşterilerimize özeldir.
Sizi arayan gerçekten biz miyiz? Uygulamaya bakın.
Son dönemde bazı kişiler rastgele numaraları arayıp kendilerini "yetkili servis" olarak tanıtıyor ve bakım randevusu almaya çalışıyor. Bu uygulamayla doğrulamak kolay: bizden gelen her bakım önerisi, randevu ve servis kaydı hesabınızda görünür.
Uygulamada olmayan bir randevu, bizim randevumuz değildir.
Bakım tarihi uygulamada yazar
Filtre değişim zamanı yaklaşınca önerilen tarih uygulamada görünür; siz onaylar ya da başka gün seçersiniz. Telefonda "bakımınız gelmiş" diyen birine güvenmek zorunda değilsiniz.
Teknisyen servis kaydında görünür
Her servisin tarihi, teknisyeni, yapılan işlemleri ve servis numarası kayıtlıdır. Kapınıza gelen kişiyi uygulamadan doğrulayabilirsiniz.
Telefonla bilgi istemeyiz
Adres, cihaz ya da kart bilginizi telefonla sormayız; bunlar zaten hesabınızda kayıtlıdır. Şüphede kaldığınızda kapatıp bizi resmi numaralarımızdan arayın.
Gelen arama
Bilinmeyen numara
"Yetkili servisten arıyorum, filtre bakımınızın zamanı gelmiş. Adresinizi ve cihaz modelinizi alabilir miyim?"
Uygulamada böyle bir randevu yok
Uygulama
Ana sayfa
Önerilen bakım tarihi
15 Aralık 2026, Salı
Teknisyenimiz filtre değişimi için bu tarihte gelebilir.
Bizden gelen gerçek bakım önerisi
Uygulamada neler var?
Ekran görüntüleri test sürümünden alınmıştır; görünen kişi ve tarihler örnek verilerdir.
Ana sayfa
Cihazınız, filtre değişimine kalan gün ve size önerilen bakım tarihi; tek dokunuşla onay.
Servislerim
Planlanan ve tamamlanan servisleriniz; her filtrenin ömrünü gösteren dinamik bakım planı.
Bakım randevusu
Önerdiğimiz tarihi onaylayın ya da takvimden size uyan günü seçip not bırakın.
Arıza bildir
Sorunu seçin, isterseniz fotoğraf ekleyin, uygun zamanınızı belirtin; talebiniz anında ekibimize düşer.
Servis detayı
Tarih, teknisyen, cihaz ve servis numarası kayıtlı; tamamlanan servisi puanlayabilirsiniz.
- Cihazım ve filtrelerim
- Cihazınızın modeli, montaj tarihi, filtre değişimine kalan süre ve bu bakımda hangi filtrenin değişeceği.
- Bakım randevusu
- Önerilen tarihi tek dokunuşla onaylayın ya da takvimden uygun günü seçin. Onaylandığında bildirim alırsınız.
- Arıza bildirimi
- Su gelmiyor, akış azaldı, kaçak, tat ya da koku: birkaç dokunuşla, isterseniz fotoğrafıyla bildirin.
- Servislerim
- Planlanan ve tamamlanan servisler; tarih, teknisyen ve yapılan işlemlerle birlikte. Tamamlananı puanlayın.
- Ödemelerim
- Kalan borç, taksitler ve ödeme geçmişi. Taksitler PayTR güvenli ödeme sayfasından ödenir; kart bilgisi uygulamada saklanmaz.
- Bildirimler ve destek
- Randevu, servis ve arıza durumunuz bildirim olarak gelir. Bizi doğrudan arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
Hesabınızı üç adımda açın
Kayıt için form doldurup beklemezsiniz. Hesabınız doğrudan servis kaydınıza bağlanır; bu yüzden bağlantı yalnızca kayıtlı telefon numaranıza gönderilir.
- 1
Size SMS gelir
Personelimiz kayıt bağlantısını SVC ARITMA başlığıyla, yalnızca servis kaydınızdaki numaraya gönderir.
SVCSVC ARITMA
SMS · bugün
Sayın Müşterimiz, SVC Su Arıtma müşteri hesabınızı bu bağlantıdan açıp servis geçmişinizi, randevu ve filtre bilgilerinizi takip edebilirsiniz: app.svcsuaritma.com.tr/l/…
Bağlantı her zaman app.svcsuaritma.com.tr ile başlar. Başka bir alan adından gelen bağlantıya dokunmayın.
- 2
Bağlantıya dokunun, formu doldurun
Uygulama yüklüyse kayıt ekranı uygulamada, değilse tarayıcıda açılır. Telefon numaranız doğrulanmış gelir; siz e-posta ve şifre belirleyip KVKK onayı verirsiniz.
- 3
Hesabınız açılır, içerdesiniz
Ayrıca giriş yapmanız gerekmez; cihazınız, filtre durumunuz ve servisleriniz hemen karşınızdadır. Sonraki girişlerde parmak iziyle açabilirsiniz.
Bağlantıyı ikinci kez açarsanız "Hesabınız zaten açık" ekranı gelir; oradan giriş yapabilir ya da şifrenizi yenileyebilirsiniz. Bağlantınız yoksa yalnızca bizi arayarak ya da WhatsApp'tan yazarak yeni bağlantı isteyebilirsiniz.
Mevcut müşterilerimizi teste davet ediyoruz
Uygulama şu anda Google Play'de kapalı test aşamasında. Google, herkese açık yayından önce gerçek kullanıcılarla iki haftalık bir test istiyor. Siz deneyin, eksik ya da "şu da olsa" dediğiniz her şeyi bize yazın; Android sürümü yakında Google Play'de herkese açılacak.
iPhone kullanıyorsanız iOS sürümü planlanmaktadır; o zamana kadar aynı hesabı, aynı özelliklerle web'den kullanabilirsiniz: app.svcsuaritma.com.tr/musteri
- 1
Gmail adresinizi yazın
Android telefonunuzda Play Store'da açık olan Google hesabınızın adresini WhatsApp'tan bize gönderin.
- 2
Sizi listeye ekleyelim
Test listesine eklediğimizde hesap açma ve Play Store kurulum bağlantılarını SMS ile gönderiyoruz.
- 3
Kurun, deneyin, yazın
Uygulamayı Play Store'dan kurun ve test süresince silmeyin. Fikirlerinizi WhatsApp'tan iletin; birlikte şekillendirelim.
- Hesap yalnızca size gönderdiğimiz kişisel bağlantıyla açılır
- Kart bilgileriniz uygulamada saklanmaz; ödeme PayTR sayfasında yapılır
- Konum toplanmaz, reklam gösterilmez
- Hesabınızı dilediğiniz zaman Hesabım'dan silebilirsiniz
Ayrıntılar için uygulama gizlilik politikası.
Sık sorulanlar
Uygulama ücretli mi?
Hayır. SVC Su Arıtma müşteri uygulaması tüm müşterilerimize ücretsizdir; satın alma ya da abonelik yoktur.
Uygulama şu an Google Play'de görünmüyor, neden?
Uygulama şu anda Google Play kapalı test aşamasında; yalnızca test listemize eklenen müşterilerimiz kurabiliyor. Test tamamlandığında Android sürümü herkese açık olarak Google Play'de yayınlanacak. Web sürümü bugün herkese açık; iOS sürümü planlanmaktadır.
iPhone kullanıyorum, ne yapabilirim?
iOS (App Store) sürümü planlanmaktadır. O zamana kadar aynı hesabı web üzerinden kullanabilirsiniz: app.svcsuaritma.com.tr/musteri. Kayıt bağlantınız tarayıcıda aynı kayıt sayfasını açar; ekranlar ve özellikler uygulamayla aynıdır.
Kayıt bağlantısı olmadan hesap açabilir miyim?
Hayır. Hesabınız servis kaydınıza bağlanır ve kimliğiniz size gönderilen kişisel bağlantıyla doğrulanır. Bağlantı gelmediyse ya da süresi dolduysa WhatsApp'tan yazın veya bizi arayın; yeni bağlantıyı yalnızca kayıtlı numaranıza göndeririz.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla kayıtlı e-postanıza sıfırlama bağlantısı gönderilir (30 dakika geçerlidir). Size gönderilen kayıt bağlantısını yeniden açarsanız da aynı seçenek sunulur.
Test sürümünü kullanırken verilerim güvende mi?
Evet. Test sürümü canlı sistemle aynı altyapıda çalışır; gördüğünüz servis ve ödeme bilgileri gerçek kayıtlarınızdır. Şifreniz yalnızca özet olarak saklanır, 10 hatalı denemede hesap geçici olarak kilitlenir ve yeni bir cihazdan girişte size e-posta gider.
SVC Su Arıtma
Android (test sürümü, yakında Google Play'de) · Web · iOS planlanıyor · ücretsiz